นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่าแพลตฟอร์ม yogilife.yoga by boboatyogi (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา เราออกแบบให้เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และ LINE ID ที่คุณเลือกผูกกับบัญชี รวมถึงชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์ (ถ้ามี)
• ข้อมูลการจองและการสั่งซื้อ: รายการคลาสหรือคอร์สที่คุณจอง ประวัติคำสั่งซื้อ และสถานะการชำระเงิน
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: ข้อมูลสถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน (ดูหัวข้อคุกกี้ด้านล่าง)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ และให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัย
• เพื่อดำเนินการจองคลาส คอร์ส และการชำระเงิน
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการจอง การชำระเงิน และบัญชีของคุณ
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพและความปลอดภัยของบริการ

ข้อมูลจากกรุ๊ป LINE และคลาสออนไลน์

ถ้าคุณเป็นสมาชิกกรุ๊ป LINE ของรุ่นเรียนหรือเข้าคลาสออนไลน์ผ่าน Zoom เราจะเก็บข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนดังนี้ โดยกรุ๊ปจะมีประกาศแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มเก็บข้อมูลเสมอ

• ชื่อ รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ LINE: ในกรุ๊ปที่เปิดใช้ระบบดูแลสมาชิก เราจะเก็บชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ LINE (LINE user ID) ของคุณ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นสมาชิกจริง และให้ครูหรือแอดมินตอบกลับได้ถูกคน
• การเข้าร่วมและออกจากกรุ๊ป: เวลาที่คุณเข้าร่วมและออกจากกรุ๊ป ใช้สำหรับตรวจสอบสถานะสมาชิกภาพ
• ข้อความที่คุณพิมพ์ในกรุ๊ป: ในกรุ๊ปที่มีประกาศแล้ว เราจะเก็บข้อความที่สมาชิกพิมพ์ในกรุ๊ป พร้อมเวลาที่ส่งและชื่อผู้ส่ง เพื่อให้ครูและแอดมินเห็นคำถามหรือปัญหาที่คุณแจ้งเข้ามา และตอบกลับได้ทันโดยไม่ตกหล่น ถ้าคุณส่งรูปหรือวิดีโอในกรุ๊ป เราจะบันทึกไว้ว่ามีไฟล์ถูกส่งเมื่อไหร่ เพื่อให้แอดมินตามเรื่องต่อได้
• ภาพและวิดีโอในอัลบั้มรุ่น: เมื่อกรุ๊ปเปิดใช้งานฟีเจอร์อัลบั้มรุ่น ภาพหรือวิดีโอที่แชร์ในกรุ๊ปพร้อมคำบรรยาย จะถูกเก็บไว้ในอัลบั้มของรุ่นนั้น
• การเข้าเรียนออนไลน์ผ่าน Zoom: ชื่อที่คุณใช้เข้าห้องเรียน และเวลาที่คุณเข้าและออกจากห้องเรียน Zoom ใช้สำหรับเช็คชื่อและยืนยันการเข้าเรียน

เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อดูแลสมาชิกในกรุ๊ป ตอบคำถามและเรื่องที่แจ้งเข้ามาให้ทัน จัดทำอัลบั้มความทรงจำของรุ่น และเช็คชื่อการเข้าเรียนเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: เราเก็บชื่อและรูปโปรไฟล์ LINE ของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณยังเป็นสมาชิกกรุ๊ป (ต่ออายุอัตโนมัติทุกปีที่คุณยังอยู่ในกรุ๊ป) หากคุณออกจากกรุ๊ปหรือพ้นสมาชิกภาพ เราจะลบชื่อและรูปโปรไฟล์ที่ระบุตัวตนของคุณภายใน 1 ปี ส่วนข้อมูลที่เหลือ เช่น ช่วงเวลาที่เคยเข้าร่วมกรุ๊ป จะยังเก็บไว้แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อการดูแลระบบเท่านั้น

ข้อความในกรุ๊ปเก็บนานแค่ไหน: ข้อความที่พิมพ์ในกรุ๊ปจะถูกเก็บไว้ 1 ปี (365 วัน) นับจากวันที่ส่ง แล้วระบบจะลบทิ้งอัตโนมัติ และถ้าคุณถอนข้อความในแอป LINE (unsend) เราจะลบข้อความนั้นออกจากระบบตามทันที

สิทธิ์ของคุณ: คุณขอดู ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณก่อนครบกำหนดได้ตลอดเวลา รวมถึงขอให้ซ่อนภาพของคุณในอัลบั้มรุ่น โดยติดต่อแอดมินของกรุ๊ปหรือทีมงานที่ support@yogilife.yoga

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งต่อให้บุคคลที่สาม นอกจากผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้นเอง เช่น LINE และ Zoom

คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน

เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสเรื่องคุกกี้ โดยแบ่งการใช้งานออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary): จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้กลุ่มนี้ถูกใช้เสมอเพราะหากไม่มี ระบบจะทำงานไม่ได้
• การวิเคราะห์แบบไม่ใช้คุกกี้ (Plausible): เราใช้บริการวัดสถิติการเข้าชมแบบไม่ใช้คุกกี้ ซึ่งไม่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณ และไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Google Analytics): เป็นคุกกี้ที่จะทำงานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น ปัจจุบันฟีเจอร์นี้ยังไม่เปิดใช้งานจึงยังไม่มีการวางคุกกี้วิเคราะห์ในกลุ่มนี้ หากมีการเปิดใช้งานในอนาคต เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
• การจัดการความยินยอม: เมื่อมีการขอความยินยอม ระบบจะบันทึกตัวเลือกของคุณไว้ในเบราว์เซอร์ ภายใต้คีย์ cc_cookie โดยมีอายุ 365 วัน คุณสามารถล้างค่านี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อรีเซ็ตความยินยอม และหากคุณปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์ ระบบจะลบคุกกี้ที่เกี่ยวข้อง (เช่น _ga, _gid) ออก

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยให้บริการทำงานได้เท่านั้น เช่น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (เพื่อดำเนินการชำระเงินและตรวจสอบรายการ)
• ผู้ให้บริการส่งอีเมล (เพื่อส่งอีเมลยืนยันและการแจ้งเตือน)
• LINE (เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบหรือผูกบัญชีผ่าน LINE)
• Zoom (เมื่อคุณเข้าเรียนคลาสออนไลน์ผ่าน Zoom)

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้และแพลตฟอร์ม

สิทธิของผู้ใช้

• ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนด)
• ถอนความยินยอมสำหรับคุกกี้วิเคราะห์ได้ตลอดเวลา

การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อทีมงานที่ support@yogilife.yoga

ดู ข้อกำหนดการใช้งาน ประกอบ